명부에 적힌 홈페이지 주소가 안 열립니다. 그런데 서버가 죽은 게 아니었습니다

앞선 글에서 대구 병의원이 등록해 둔 홈페이지 388곳을 열어보고 3곳 중 1곳이 열리지 않는다고 적었습니다. 그때는 **“얼마나 죽었나”**까지만 셌습니다. 이번에는 전국 표본으로 다시 재면서 **“왜 죽었나”**를 확인했습니다.

다시 세어봤습니다

심평원 명부에서 홈페이지를 등록한 8,716곳 중 500곳을 무작위로 뽑아 직접 열었습니다. 주소가 한글로 된 13곳은 측정 도구 한계로 제외해 487곳이 모집단입니다.

결과	곳	비율
열림	318	65.3%
안 열림	169	34.7%

대구만 봤을 때와 비슷한 비율이 전국에서도 나왔습니다.

안 열린 169곳의 실패 유형입니다.

압도적으로 “연결 자체가 안 됨”입니다. 그런데 이건 원인이 아니라 증상입니다. 서버가 잠깐 죽은 것인지, 주소 자체가 없는 것인지 구분이 안 됩니다.

그래서 여기서 50곳을 뽑아 도메인이 살아 있는지만 따로 확인했습니다.

50곳 중 42곳(84%) 이 도메인 조회조차 되지 않았습니다.

서버가 멈춘 게 아닙니다. 주소가 사라졌습니다.

병원이 홈페이지를 닫기로 결심하고 도메인을 버리는 경우는 드뭅니다. 대부분 이렇게 됩니다.

제작사가 대신 등록해 둔 경우. 제작 계약에 도메인 등록이 딸려 오는 일이 흔합니다. 이때 등록 명의가 제작사로 잡히면, 계약이 끝난 뒤 갱신 안내가 병원이 아니라 제작사로 갑니다. 병원은 만료되는지도 모릅니다.

담당자가 바뀐 경우. 갱신 안내 메일이 퇴사한 실장님 주소로 갑니다.

연 단위 결제라 잊는 경우. 도메인은 보통 1~2만 원이고 1년에 한 번 결제됩니다. 카드가 바뀌면 결제가 조용히 실패합니다.

셋 다 알림이 병원에 닿지 않는다는 공통점이 있습니다.

도메인이 만료되면 세 가지가 한꺼번에 일어납니다.

하나, 명부의 주소가 죽습니다. 심평원 명부, 병원 정보 플랫폼, 네이버 플레이스에 적어둔 주소를 누른 사람이 아무 데도 가지 못합니다.

둘, 그동안 쌓은 검색 자산이 사라집니다. 검색엔진이 그 주소로 색인해 둔 것이 전부 무효가 됩니다. 나중에 같은 도메인을 다시 사도 처음부터입니다.

셋, 남이 가져갈 수 있습니다. 만료된 도메인은 일정 기간이 지나면 누구나 살 수 있습니다. 실제로 병원 이름으로 된 도메인이 전혀 다른 사이트로 바뀌어 있는 경우를 봅니다.

어렵지 않습니다.

만약 지금 홈페이지를 새로 만들 계획이 있으시다면, 도메인은 병원 명의로 직접 등록하시길 권합니다.

제작사가 대신 사주는 편이 당장은 편합니다. 그런데 그렇게 하면 나중에 제작사를 바꾸거나 연락이 끊겼을 때 자기 주소에 손을 못 댑니다. 도메인 값은 연 1~2만 원입니다. 그 돈을 아끼려다 몇 년 쌓은 것을 잃는 구조입니다.

저희가 홈페이지를 만들어 드릴 때도 도메인은 병원 명의로 직접 등록하시게 합니다. 저희 명의로 잡아 두면 병원이 저희에게 묶이기 때문입니다.

주소를 넣으면 열리는지부터 확인해 드립니다. 안 열리면 도메인이 사라진 것인지도 함께 봅니다.